Hizmet şartları
1. Genel Hükümler
Bu hizmet şartları, Rava Bakır Aksesuarları mağazası üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişleri kapsar.
Mağaza üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Rava Bakır Aksesuarları, ürün içerikleri, fiyatlar ve hizmet şartları üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri önceden bildirmeksizin yapma hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgilendirmesi
Mağazada satılan tüm ürünler bakır aksesuarlardır.
Bakır doğal bir materyal olduğu için;
-
Zamanla renk değişimi oluşabilir
-
Oksitlenme görülebilir
-
Cilt yapısına bağlı olarak farklı reaksiyonlar gösterebilir
Bu durumlar ürünün doğal yapısından kaynaklanır ve üretim hatası olarak değerlendirilmez.
Bazı ürünlerde "Metal Alaşım" mevcut, ürün açıklamalarında bilgisi yer almıştır.
3. Sağlık ve Enerji İddiaları
Bakırın antimikrobiyal özellikleri bilimsel çalışmalarda incelenmiş olsa da, ürünler tıbbi ürün değildir.
Rava Bakır Aksesuarları ürünleri:
-
hastalık tedavi etme amacı taşımaz
-
doktor tavsiyesinin yerine geçmez
-
tıbbi tedavi yerine kullanılamaz
Ürünlerin enerji, stres azaltma veya benzeri etkileri kullanıcı deneyimine bağlıdır ve kişiden kişiye değişebilir.
4. Sipariş ve Ödeme
Siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler genellikle 3-6 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Rava Bakır Aksesuarları sorumlu tutulamaz.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
6. İade ve Değişim
Hijyen ve aksesuar kategorisi gereği bazı ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Ancak aşağıdaki durumlarda destek sağlanır:
-
üretim hatası
-
yanlış ürün gönderimi
-
hasarlı ürün teslimatı
Bu gibi durumlarda teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde mağaza ile iletişime geçilmelidir.
Kullanılmış veya kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.
7. Fikri Mülkiyet
Rava Bakır Aksesuarları markası, logo tasarımları, görseller ve içerikler marka sahibine aittir.
İzinsiz kopyalanması, kullanılması veya ticari amaçla paylaşılması yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırı
Rava Bakır Aksesuarları, ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan zararlar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (kargo, ödeme altyapısı vb.) sebep olduğu aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
9. İletişim
Her türlü soru, destek veya talep için mağaza ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçilebilir:
Instagram: @rava.bakir
E-posta: ravabakir@aksesuar.info