Para iade politikası

E-Posta: ravabakir@aksesuar.info
Anlaşmalı Kargo Kodu: 2603501941406

Değişim Hakkı

Satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebi e-posta, sitenin iletişim bölümünden veya sosyal medya kanalları üzerinden oluşturulabilir.

Değişim işlemleri;
Farklı bileklik ile, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilebilir. Değişim talebinin onaylanmasının ardından süreç 2–5 iş günü içerisinde tamamlanır. Değişim sürecinde oluşan kargo gönderim masrafları Rava Bakır Aksesuarları tarafından karşılanacaktır. Amacımız, tercih edilen parçanın gerçekten size yakışan ve içinize sinen bir seçimle buluşmasını sağlamaktır. Değişim yapılacak ürün için kargo şubesinden Satıcı Adresine gönderim yapılması gerekmektedir. 

Değişim Şartları:
Değişime konu ürünün; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ile birlikte, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Bu şartları sağlayan ürünler için değişim süreci hızlıca başlatılır.

Cayma Hakkı ve İade Süreci

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde tarafımıza e-posta, sitenin iletişim bölümü veya sosyal medya kanalları yoluyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma Şartları:
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade yapılacak ürün için kargo şubesinden Satıcı Adresine "Kargo Anlaşma Kodu" ile gönderim yapılması gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ürün bedeli, yasal süreler içerisinde iade edilir. Rava Bakır Aksesuarları, iade kargosunu karşılar.

Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:

Hijyen ve kişisel kullanım niteliği taşıyan, kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.